Returns Policy

How to Return (part of) my Order?

Follow the steps below to process your return:

Step 1

1. Submit

Click on the link below to submit your return.

Step 2

2. Pack

Pack your items. Remember to remove the old shipping label.

Step 3

3. Ship

You can do this at a drop-off point near you. This will be further explained on your return label.

Step 4

4. Refund

After receiving it in our warehouse, the amount will be refunded within a few working days.

Overweeg de volgende punten bij het retourneren van een item:

1. Retourneren moet binnen 14 dagen na levering worden ingediend.
2. Je bent verantwoordelijk voor de verzendkosten van je retourzending. Je kunt je pakket verzekeren voor € 1,99.
3. Houd het item in de originele verpakking.
4. Houd alle labels en tags aan het item.
5. Plaats het item in een box of stevige verpakking.(de tote bag/shipping bag mag behouden worden)
6. Breng het retourlabel, dat je hebt ontvangen via de retourportal, goed zichtbaar aan op de doos.