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BALR.

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Introduction

« BALR B.V. », ci-après « Nous » ou « Notre », est un distributeur et une marque de lifestyle premium. Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les données personnelles traitées par BALR B.V., notamment : visiteurs, clients, partenaires commerciaux et fournisseurs de services pour les sites Internet et applications qui suivent : www.balr.com

 

Les informations que nous recueillons

Nous traitons les informations personnelles dans le but de dispenser nos services ou de respecter la loi (internationale).

Les informations que nous collectons sont recueillies et traitées conformément au règlement général sur la protection des données de l’Union Européenne (et à d’autres lois applicables) et sont uniquement utilisées aux fins mentionnées dans cette politique de confidentialité.

 

Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous envoyer un e-mail à : [email protected] or by post at BALR. Data Privacy, Rigakade 20, 1013BC, Amsterdam, The Netherlands. 

 

Quelles sont les données traitées ?

Nous traitons certaines de vos informations ayant été automatiquement recueillies ou que vous nous avez fournies de manière volontaire. Ces informations incluent : nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous traitons également vos données bancaires pour faciliter le paiement de nos services. Toutes les informations recueillies sont traitées conformément à cette politique de confidentialité. Nous traitons les données personnelles suivantes :

  • Données personnelles, comme votre prénom et votre nom.
  • Informations de contact, comme votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse.
  • Données de connexion, comme votre nom d’utilisateur et votre mot de passe
  • Historique d’achat, comme le prix, le produit et la date d’achat.
  • Données de paiement, comme l’historique de vos transactions, vos dettes en suspens, votre numéro de compte bancaire, les informations de votre carte de crédit.
  • Correspondances, comme vos communications avec notre service client ou nos communications promotionnelles.
  • Préférences, comme votre choix de langue et vos préférences e-mail.
  • Données techniques, comme votre adresse IP, vos cookies et vos fichiers de connexion.
  • Statistiques sur l’utilisation de notre site web, comme le nombre de fois où vous avez visité certaines pages et les produits les plus populaires.
  • Centres d’intérêts, comme les (types de) produits que vous regardez le plus souvent et les publicités sur lesquelles vous cliquez.

 

Autres données personnelles que vous nous fournissez

Il peut arriver que vous nous fournissiez des données personnelles qui ne font pas partie des catégories mentionnées ci-dessus, par exemple dans le cadre d’échanges avec le service client ou si vous faites une réclamation. Dans ce cas, nous utiliserons ces données pour pouvoir traiter votre demande ou réclamation et y répondre.


Raisons et motifs

Nous traitons vos données personnelles selon les motifs juridiques suivants, en fonction de la façon dont vous interagissez sur notre site. 

  • Lorsque vous achetez des produits BALR. sur notre site, nous avons besoin de traiter vos informations personnelles pour exécuter notre accord. Par exemple, nous avons besoin de vos informations de paiement et vos coordonnées pour traiter la commande.
  • Respect de la loi : Il se peut que nous traitions et conservions vos informations conformément à des obligations juridiques. Nous utilisons également vos informations pour repérer les fraudes, les activités illégales, les violations de nos conditions de service ou les activités menaçant la sécurité de notre personnel ou de notre site.

 

Analyse cookies

Nous utilisons de cookies sur notre site pour nous permettre de savoir qui est connecté à notre système. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies. Lien : https://www.balr.com/cookies

 

Partage

Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers, sauf si cela est strictement nécessaire dans le but d’honorer notre contrat avec vous, de fournir un service pour lequel vous avez donné votre consentement éclairé et explicite (pour notre newsletter, par exemple), ou de respecter la réglementation locale ou internationale. 

 

Partenaires internationaux

BALR. a des partenaires à l’intérieur et à l’extérieur de l’Espace économique européen. Nous nous assurerons que les informations partagées seront protégées à un niveau adéquat. Nous mettrons cela en pratique en parvenant à un accord avec eux. For an overview of all the personal information shared with third parties please reach out to [email protected] 

 

Annulation de votre consentement

Vous avez le droit d’annuler tout consentement donné pour n’importe lequel de nos services, tels que nos newsletters ou notre tchat groupé WhatsApp. Vous pouvez vous désinscrire grâce au lien fourni au bas de chaque newsletter ou en quittant le groupe WhatsApp. Il se peut qu’en annulant votre consentement nous ne puissions plus vous offrir les principaux services auxquels vous avez souscrit. Vous pouvez également vous désinscrire en annulant votre compte. Nous supprimerons ensuite votre compte sous quatre semaines.  

 

Droits

En tant qu’individu utilisant nos services, sachez que vous disposez de plusieurs droits conformément au règlement général sur la protection des données :

  • Le droit à l’effacement,
  • Le droit à la correction,
  • Le droit de regard,
  • Le droit à la portabilité des données.

Le droit d’accès signifie que vous avez le droit de visualiser les informations que nous traitons à votre sujet. Vous avez l’impression que les informations que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ? Si oui, vous pouvez exercer votre droit à la correction, ce qui signifie que vous avez le droit de modifier les données que nous avons sur vous. Vous avez également le droit à l’effacement, ce qui signifie que nous pouvons supprimer les données que nous avons sur vous. Cependant, nous pouvons également conserver ces données de façon anonyme, ce qui signifie que les données ne seront plus reliées à vous mais que nous pourrons les conserver à des fins statistiques, par exemple. Dans certains cas, il se peut que nous soyons juridiquement incapables de supprimer ces données, conformément à une obligation légale. Pour plus d’informations sur les exceptions du droit à l’effacement (à l’oubli), veuillez vous rendre sur le site https://gdpr-info.eu/art-17-gdpr/ et consulter le paragraphe 3.

 

Protection de la vie privée

Pour transférer les données entre nos sites, nos applications et nos back-ends, la communication est cryptée à l’aide du cryptage SSL (Secure Socket Layer). Nous protégeons les systèmes et adoptons une série de mesures techniques et organisationnelles. Ces dernières incluent le cryptage, la pseudonymisation et l’anonymisation, la restriction et le contrôle d’accès logique et physique, les systèmes de pare-feu et de récupération, et le contrôle d’intégrité. Nos employés sont régulièrement formés au traitement délicat des données personnes et sont dans l’obligation de respecter le secret professionnel conformément à la loi.

 

Mineurs

Nous ne recueillons pas et ne traitons pas sciemment les données des mineurs de moins de 16 ans. Si nous remarquons que l’un de nos utilisateurs/visiteurs est mineur, nous prendrons immédiatement les mesures nécessaires pour supprimer ses informations. If you believe we have processed or still hold information on minors, please send us an email at [email protected] and we’ll remove it A.S.A.P. 

 

Durée de conservation

Nous ne conserverons jamais les données plus longtemps que ne l’autorise la loi et cela varie selon les différents types de données. For more information on dataretainment terms per data proces please please send us an email at [email protected]

 

Modifications de la politique de confidentialité

La date effective mentionnée au bas de cette page indique la dernière mise à jour de cette Politique de confidentialité. Nous vous avertirons avant qu’une modification significative ne prenne effet, pour que vous ayez le temps de prendre connaissance de cette dernière. Toute modification prend effet dès que nous publions la mise à jour de la Politique de confidentialité. Votre utilisation de nos Services après ces modifications signifie que vous acceptez la mise à de la Politique de confidentialité.

 

Autres

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la National Security Agency (NSA). Si vous n’êtes pas sûr(e) de l’agence concernée, veuillez vous référer à : http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

 

Date de dernière mise à jour : 22 octobre 2018

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