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How to Return (part of) my Order?

Follow the steps below to process your return:

Step 1

1. Submit

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Step 2

2. Pack

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Step 3

3. Ship

You can do this at a drop-off point near you. This will be further explained on your return label.

Step 4

4. Refund

After receiving it in our warehouse, the amount will be refunded within a few working days.

Considere los siguientes puntos al devolver un artículo:

1. Usted es responsable de su envío de devolución. Puede asegurar su paquete por € 1.99.
2. Mantenga el artículo en su embalaje original.
3. Mantenga todas las etiquetas y etiquetas adjuntas al artículo.
4. Coloque el artículo en una caja o un empaque resistente.
5. Coloque la etiqueta de devolución que reciba en el portal de retorno claramente visible en la caja.